近日，横琴人寿收到了一面印有“赔付高效显诚信 爱在横琴暖人心”的红色锦旗，锦旗由公司参保的澳门客户康女士赠予。此前，康女士通过澳门街坊总会投保了横琴人寿“横琴琴澳 EASY MORE门急诊医疗险”，并得到快速理赔 。

横琴人寿横琴支公司总经理谢勇（左二）代表公司接受康女士赠送的锦旗

4月19日，康女士在珠海市某三级甲等医院进行门诊检查，横琴人寿即时响应客户提前预约的理赔申请，派专项理赔人员前往医院，提供横琴琴澳EASY MORE门急诊医疗险驻点理赔协助服务，现场理赔服务人员悉心指引，细致服务，协助客户在最短时间内提交理赔申请，并以最快速度完成理赔资料的线上审核工作，仅用27分钟完成了理赔结案。康女士认为横琴人寿现场驻点协助理赔服务十分贴心周到，她也对公司理赔结案的高效迅速提出了好评。横琴人寿通过“横琴速度”为澳门居民持续提供贴心温暖的服务。

横琴琴澳EASY MORE门急诊医疗险是横琴人寿与澳门街坊总会合作，为解决澳门居民在横琴就医，医疗保障不足问题推出的首款门急诊保险保障计划，不仅有利于深化澳门与横琴在保险领域的合作，还有利于提升澳门居民在横琴的就医保障。

在横琴粤澳深度合作区金融发展局、中国银行保险监督管理委员会珠海监管分局的指导下，横琴人寿积极落实“横琴金融30条”，围绕“促进合作区居民的安居乐业和琴澳一体化”这一使命进行持续探索和创新。同时，在合作区民生事务局的支持下，横琴人寿还为合作区澳门居民提供驻点协助理赔增值服务，致力于提升澳门居民在合作区生活的幸福感、获得感。

澳门街坊总会作为横琴人寿的战略合作伙伴，一直与横琴人寿携手，共同为合作区居民的安居乐业、琴澳一体化进行积极探索和创新。澳门街坊总会也将持续寻求社会支持、协调各方资源，积极带动引领澳门居民融入国家发展大局。

未来，横琴人寿将持续落实“横琴金融30条”，以创新保险产品与服务，全面服务好“澳门新街坊”，助力澳门居民在合作区安居乐业，进一步推动琴澳一体化。